2000年5月,秉承着“以人为本、以客为先”的服务理念,招商蛇口(原招商地产)创立了客户会员俱乐部——“招商会”。

招商会是招商蛇口客户服务品牌的重要组成部分,自创立以来,一直致力于构建良好客户关怀与互动服务的平台,与客户共生共建、共存共荣和创造价值为已任,形成丰富多彩的立体系统服务。

经过18年的探索和发展,招商会形成了童子军、家庭日、青年动力季、老年大学系列子品牌活动,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等近30个城市,取得了良好的客户口碑及品牌影响力。 

2015年,招商会顺应互联网趋势,积极实践从“互联网+”到“互联网家”,率先推出全国首家房地产移动互联网5S店、全国首个矩阵式会员营销服务自媒体平台——“招商会”(以微信服务号为载体)。招商会作为全生命周期客户服务平台,为客户提供项目家书推送、线上预约收房、在线房屋报修等便利生活服务以及线上线下会员活动、生日祝福、积分尊享好礼等特色增值服务。

招商会将继续坚持以公司社区、园区、邮轮三大业务资源整合为主,拓展品牌商家资源为辅的原则,向客户提供臻善的服务,持续提升客户满意度与品牌忠诚度。